6月25日，阿里云數字中國行·新零售服飾峰會•廈門站上，阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能新零售事業部總經理肖利華宣布，阿里云推出了為零售行業量身定制的一站式全鏈路數智化轉型升級"五步曲"。

據悉，這是阿里云在北京峰會宣布聚焦新零售之后，進一步給出了零售行業數智化轉型詳細的路線圖，"五步曲"包括基礎設施云化、前端觸點數字化、核心業務在線化、運營數據化、供應鏈智能化。

第一步 基礎設施云化

據測算，上云成本比自建IDC至少降低30%，云服務器穩定性是物理機的5倍以上，隨時可用的云上服務將0.5-1年的IDC平均交付周期進一步縮短。

作為成立10年，全球前三，亞太地區排名第一的云平臺，阿里云擁有自主研發的超大規模通用計算云操作系統飛天Apsara、數據庫POLARDB、彈性裸金屬服務器神龍X-Dragon等最豐富的云計算產品家族，為用戶提供云上數據智能服務。

同時阿里云已經形成了完備的企業遷移上云解決方案，從前期的云化戰略咨詢，上云方案設計，到后期上云實施，云上應用架構和數據庫優化等服務等，能夠解決各種復雜場景下的互聯網、傳統行業數據遷移上云。在服飾零售領域，已經支持特步、波司登等服飾企業完成上云轉型，李寧、七匹狼等也在逐漸遷往云上。

第二步 前端觸點數字化

上海大學新零售與需求鏈管理專家高峻峻教授認為，零售業的數字化發展已經從1.0的線下信息化、2.0的線上電商化，進入到了線上線下全渠道數字化的新零售階段。

下一個十年，服飾品牌比拼的將是全域作戰能力。在消費者已經在線化、數字化的背景下，阿里云數字化門店解決方案將為傳統門店帶來新能力，借助IoT中臺構建數字化門店，拉通線上線下數據，將成為獲得客流再進行轉化的制勝法寶。

第三步 核心業務在線化

隨著企業店鋪、商品、支付這樣核心業務的在線化，與之匹配的則是需要企業組織在線、溝通在線，一方面可以讓消費者體驗更好，另一方面也能讓企業運營效率更高。

借助阿里巴巴創新提出的業務中臺，將進一步打通線上、線下全渠道的銷售體系。波司登、特步、快魚、安踏等服飾品牌都是業務中臺的新零售先鋒。同時借助釘釘管理平臺，企業可實現云端移動化辦公，使企業"組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線、生態在線"。

第四步 運營數據化

隨著新零售運營能力的一步步升級，也對IT系統提出了更高的要求。新零售高度的協同和敏捷，讓老舊的IT系統、散落的數據無法支持。

通過數據中臺的賦能，幫助企業拉通散落在各個IT系統角落里的數據，同時提供大量數據產品及一整套服務，讓數據如水一樣自由流通，形成最優決策。同時在數據中臺上構建包括選址、貨品分析、人員分析等等一系列的場景和應用。

第五步 供應鏈智能化

前端觸點數字化、核心業務在線化，這些關鍵數據在數據、業務雙中臺融合后，再通過全站上云的算力加持，將倒逼企業進行供應鏈數字化的改革，最終實現端到端的智能化。

數據智能將驅動企業在線上線下渠道的精細化運營，從而進行全局物流優化，智能補貨及調度，最終構建快速柔性的智能化供應鏈。

此次峰會，聚集了安踏、李寧、特步、雅戈爾、百麗、紅蜻蜓、太平鳥、熱風、報喜鳥、鴻星爾克、七匹狼等頂級服飾品牌商，以及服務零售客戶超過10000家的百勝、伯俊、袋鼠云、云徙、數云、解客等頂級零售生態合作伙伴。阿里云運營著全球最大的零售平臺，服務著中國最多的零售企業，正在賦能服飾零售業，開啟新零售數字化轉型。

單純的線上或者線下的時代已經過去了，零售行業未來3-5年必然會經歷一個線上線下全渠道融合的轉型期。肖利華表示"阿里云要與生態伙伴一起，打造針對服飾零售及各行業的全鏈路數智化解決方案"。

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