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有一類(lèi)空調(diào)對(duì)室內(nèi)溫度、濕度、潔凈度、氣流分布等指標(biāo)的控制精度很高，并且具備全年365天、每天24小時(shí)安全可靠運(yùn)行的能力，因此廣泛應(yīng)用于計(jì)算機(jī)房、程控交換機(jī)房、大型醫(yī)療設(shè)備室、實(shí)驗(yàn)室、測(cè)試室、精密電子儀器生產(chǎn)車(chē)間等高精密環(huán)境中。此類(lèi)空調(diào)被稱(chēng)為諸如機(jī)房空調(diào)、精密空調(diào)、恒溫恒濕空調(diào)等?？紤]到此類(lèi)空調(diào)的設(shè)計(jì)初衷以及最主要的應(yīng)用領(lǐng)域，稱(chēng)其為機(jī)房空調(diào)更為貼切。
本文基于對(duì)機(jī)房空調(diào)廠商、代理商、機(jī)房解決方案工程公司、典型性行業(yè)用戶的廣泛調(diào)研，力圖揭示2009年上半年中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀以及未來(lái)走向，同時(shí)提出關(guān)于市場(chǎng)發(fā)展的策略和建議。
1、市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)
機(jī)房建設(shè)是信息化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，機(jī)房空調(diào)是機(jī)房建設(shè)的重要配套設(shè)備，因此伴隨中國(guó)社會(huì)信息化的飛速發(fā)展，機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模自2002年以來(lái)長(zhǎng)期保持兩位數(shù)以上的增速。受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響，這種增速在2008年開(kāi)始放緩，2009年上半年放緩速度有一定程度加劇。2009年上半年機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)銷(xiāo)售額為10.89億元，與2008年同期相比較，僅有一位數(shù)的增長(zhǎng)，主要原因在于國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)投入減少，特別是機(jī)房空調(diào)的重點(diǎn)需求行業(yè)金融業(yè)受危機(jī)沖擊較大，從而減少對(duì)機(jī)房建設(shè)的投入。而在下半年一方面受經(jīng)濟(jì)回暖的影響，另一方面由于較多企業(yè)年初壓縮支出，年底前受企業(yè)結(jié)余預(yù)算釋放的影響，預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求會(huì)有一定程度的回升。
2、市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)
目前中國(guó)市場(chǎng)主要機(jī)房空調(diào)品牌有20余個(gè)，多數(shù)是外資品牌。這些外資品牌絕大多數(shù)尚未在中國(guó)大陸投資建廠，主要通過(guò)直接向中國(guó)出口整機(jī)或由中國(guó)廠商組裝后銷(xiāo)售。歐美品牌憑借技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)以及多年市場(chǎng)運(yùn)作積累，占據(jù)較大的市場(chǎng)份額，其中以Libert，Hiross，Stulz，Canatal、Atlas五大品牌知名度最高。五大品牌2009年上半年市場(chǎng)占有率超過(guò)60%，特別是Emerson旗下的Libert、Hiross兩大品牌占據(jù)了接近40％的市場(chǎng)份額。隨著市場(chǎng)逐漸成熟，品牌對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)作用越發(fā)顯著，品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將更加趨于明顯圖22009年上半年機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)圖數(shù)據(jù)
由于機(jī)房空調(diào)技術(shù)要求較高，市場(chǎng)需求量相對(duì)有限，并且國(guó)內(nèi)對(duì)機(jī)房空調(diào)存在認(rèn)知缺陷，使用舒適型空調(diào)替代機(jī)房空調(diào)的現(xiàn)象普遍存在，因此受諸多因素影響，民族品牌機(jī)房空調(diào)發(fā)展遲緩。國(guó)內(nèi)早期的一些機(jī)房空調(diào)廠商如阿爾西、吉榮等在經(jīng)歷對(duì)外資品牌的仿制階段后，并未能順利通過(guò)自主創(chuàng)新之路實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中歸于平靜。然而，隨著近年來(lái)家用空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化以及機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，一些老牌家用空調(diào)廠商如美的、格力等紛紛試水機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)。雖然民族機(jī)房空調(diào)知名度、影響力依然有限，尚未有質(zhì)的飛躍，而其中一些品牌在某些區(qū)域或者行業(yè)已經(jīng)具備一定競(jìng)爭(zhēng)力，如依米康在中國(guó)西南某些地區(qū)的通信行業(yè)市場(chǎng)占據(jù)較高市場(chǎng)份額。
國(guó)外品牌占據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌知名度的市場(chǎng)現(xiàn)狀，而民族品牌機(jī)房空調(diào)除了著力提升產(chǎn)品質(zhì)量外，價(jià)格優(yōu)勢(shì)和便捷、完善的售后服務(wù)體系將是最為有效的競(jìng)爭(zhēng)手段?？紤]到機(jī)房空調(diào)是機(jī)房建設(shè)的配套設(shè)施，機(jī)房建設(shè)面積以及電子設(shè)備發(fā)熱量決定了機(jī)房空調(diào)的采購(gòu)功率與配置數(shù)量，機(jī)房空調(diào)的代理商往往也就是機(jī)房建設(shè)的方案解決商。因此給予機(jī)房建設(shè)方案解決商健康的價(jià)差空間、持續(xù)的技術(shù)和信息支持、有針對(duì)性的渠道提升計(jì)劃和市場(chǎng)活動(dòng)支持以及有利的付款周期等方法，都將有利于增強(qiáng)國(guó)產(chǎn)機(jī)房空調(diào)品牌在代理商中的影響力。
3、區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)主要在信息化程度比較高的大中型城市，區(qū)域分布呈不均衡型。華東地區(qū)是國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最高的區(qū)域，城市信息化、行業(yè)信息化受重視程度較高，投入資金也比較大，占據(jù)中國(guó)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)34.9%的份額，是我國(guó)機(jī)房空調(diào)最大的區(qū)域市場(chǎng)，也是各主要機(jī)房空調(diào)廠商最為關(guān)注的區(qū)域市場(chǎng)之一。華北作為首都經(jīng)濟(jì)圈所在區(qū)域，華南作為中國(guó)最早開(kāi)放的區(qū)域，也各自占據(jù)了20%以上的市場(chǎng)份額。雖然華中以及西北、西南等區(qū)域現(xiàn)在機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)所占份額比較小，但是隨著信息化發(fā)展需求與投入的持續(xù)增加，這些地區(qū)將成為未來(lái)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展的“藍(lán)海”。
4、行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
2009年1月7日，三大電信運(yùn)營(yíng)商――中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通分獲三種制式3G牌照。2008年3G通信已經(jīng)真正開(kāi)始全面建設(shè)，3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商為提供更多的數(shù)據(jù)內(nèi)容服務(wù)，大量相關(guān)數(shù)據(jù)中心的建立，使電信行業(yè)對(duì)機(jī)房空調(diào)的需求顯著增加，是機(jī)房空調(diào)最大的行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)。同時(shí)，目前從各大金融公司最近幾年的信息化建設(shè)情況看，金融業(yè)信息化已經(jīng)步入后數(shù)據(jù)大集中時(shí)代，容災(zāi)已成為后數(shù)據(jù)大集中時(shí)代的信息化建設(shè)重點(diǎn)。雖然2009年上半年國(guó)內(nèi)金融行業(yè)受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響較大，但國(guó)內(nèi)金融企業(yè)在建立數(shù)據(jù)災(zāi)備中心的投入?yún)s有增無(wú)減，災(zāi)備中心的建設(shè)無(wú)疑增加了機(jī)房建設(shè)的需求，因此金融行業(yè)仍然是機(jī)房空調(diào)最重要的行業(yè)市場(chǎng)之一。此外，2009年伴隨醫(yī)改深入進(jìn)行，醫(yī)院對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備室的持續(xù)投入，使得醫(yī)院也逐漸成為機(jī)房空調(diào)的重要市場(chǎng)之一。
5、市場(chǎng)發(fā)展策略與建議
伴隨著中國(guó)城市化進(jìn)程加快，信息化發(fā)展水平不斷提高，各種類(lèi)型機(jī)房的改建、擴(kuò)建，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)將是未來(lái)機(jī)房空調(diào)市場(chǎng)增長(zhǎng)的原動(dòng)力。對(duì)于各機(jī)房空調(diào)品牌而言，如何在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置顯得尤為重要，作者認(rèn)為采取以下四種市場(chǎng)策略，將有助于提升品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
1)產(chǎn)品策略：專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定、節(jié)能
機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品的生產(chǎn)與發(fā)展是滿足機(jī)房對(duì)恒溫恒濕運(yùn)行環(huán)境要求的結(jié)果，為保證設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)傳輸不受干擾，要求機(jī)房空調(diào)設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)。機(jī)房空調(diào)普遍長(zhǎng)期24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行，因而機(jī)房空調(diào)的穩(wěn)定性和節(jié)能性更容易受到用戶的關(guān)注。機(jī)房空調(diào)應(yīng)沿著專(zhuān)業(yè)、穩(wěn)定、節(jié)能的方向發(fā)展，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)保障技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)能力，不斷提升產(chǎn)品性能。
2)價(jià)格策略：本土化生產(chǎn)，降低價(jià)格
機(jī)房空調(diào)整機(jī)直接進(jìn)口或者在國(guó)內(nèi)組裝的方式，使機(jī)房空調(diào)價(jià)格長(zhǎng)期居高不下。近年來(lái)我國(guó)作為世界工廠的地位進(jìn)一步得到強(qiáng)化，在我國(guó)本土建設(shè)生產(chǎn)廠將極大地減少產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，降低產(chǎn)品價(jià)格，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。本土化生產(chǎn)將是未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì)。
3)渠道策略：完善代理渠道，激勵(lì)機(jī)房系統(tǒng)工程商
機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，決定了機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品與機(jī)房建設(shè)密不可分。機(jī)房空調(diào)的代理商往往就是機(jī)房系統(tǒng)工程商，他們既承接各種類(lèi)型的機(jī)房建設(shè)，對(duì)于機(jī)房空調(diào)品牌選用產(chǎn)生重要影響。建立完善的產(chǎn)品代理渠道，舉辦多種類(lèi)型的會(huì)議活動(dòng)，向代理商進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的宣傳服務(wù)，同時(shí)建立具有激勵(lì)效應(yīng)的代理策略，與大型機(jī)房建設(shè)商建立多種合作共贏關(guān)系。
4)品牌策略：實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、價(jià)格與服務(wù)的協(xié)調(diào)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新提高品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，適時(shí)推出適銷(xiāo)對(duì)路的技術(shù)與產(chǎn)品，制定恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)價(jià)格體系，保證和提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)性能、價(jià)格與服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新切實(shí)圍繞技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新。
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